' Ciao sono Nadia e oggi voglio raccontarti una storia, una storia di coraggio e determinazione, una storia di dedizione e sacrificio. La mia storia'
'Ho iniziato a lavorare a quindici anni, dopo un primo corso di formazione. Subito ho avvertito una grande passione per questo lavoro ed ho capito da giovanissima che sarebbe diventata la mia professione. Mi sono dedicata ad ampliare le mie conoscenze, sia nei saloni in cui ho lavorato, sia frequentando corsi di formazione.
Grazie ai social mi sono interessata allo stile di Parsons, un'eccellenza mondiale delle acconciature. Nel 2014, con non poche difficoltà, sono entrata nel numero chiuso di uno dei suoi corsi. Nonostante si tenesse a Toronto, non ho avuto dubbi a volare fin li per realizzare uno dei miei sogni. Quando sono rientrata, è cresciuta in
me l'idea di aprire una mia attività'.
Giovane e determinata, dopo questa esperienza, nel 2016 Nadia Gambicchia lavora con il franchising Capellimania e si specializza all'Accademia Joyacademy di Salvo Filetti. Nonostante gli impegni di lavoro, continua a coltivare la sua voglia di crescere, partecipando ad altri corsi come quello per acconciature, della famosa Nadi Gerber.
'Quando sei apprendista, nella routine di un salone puoi osservare molto, ma spesso i colleghi più esperti sono molto impegnati e non hanno il tempo di trasferire ad altri le loro conoscenze. Per questo ho sempre cercato di 'rapire' con gli occhi per accrescere le mie competenze, ma ho anche compreso che la formazione per essere completa necessita di corsi specifici, per acquisire tecnica e competenze teoriche.
È indispensabile che il percorso di apprendimento sia combinato con il lavoro pratico in salone. Solo così si ha l'opportunità di maturare esperienza e capire come relazionarsi con i clienti'.
Un nuovo inizio
Nel 2021 apre il salone: Nadia Gambicchia Hairluxury, dove le acconciature hanno un posto d'onore, traduzione pratica della sua passione coltivata con caparbietà. Dedizione, creatività e professionalità, sono i presupposti per plasmare soluzioni personalizzate, ma occorre la complicità con la cliente e il primo approccio
'Ho imparato sul campo che la cliente deve sentirsi accolta nel migliore dei modi. Ci tengo che abbia un ricordo di serenità o, addirittura, spensieratezza, quando pensa ai momenti trascorsi nel salone. A partire dalla telefonata, io e il mio staff, cerchiamo di trasmettere un senso di accoglienza e familiarità e facciamo lo stesso quando lavoriamo. Se siamo al primo appuntamento, l'approccio comincia con l'ascolto, poi cerco di fare le domande giuste per approfondire e conoscerci meglio.
E' fondamentale capire come devo avvicinarmi alla cliente e quali sono le sue aspettative, ma cerco anche di conoscere il suo carattere, che in qualche modo si rispecchierà nell'acconciatura da lei desiderata.
La consulenza è fondamentale ed è l'occasione per creare i presupposti giusti con la cliente, inoltre mi fa capire fino a che punto posso spingermi. E importante instaurare un rapporto di empatia, per comunicare in modo autentico e senza sovrastrutture. Se da un lato ascolto le loro esigenze, dall'altro studio la forma del viso e la personalità. L'obiettivo è soddisfare le aspettative nel migliore dei modi;
non appena ho tutti gli elementi, compongo un collage.
Se ho a che fare con una futura sposa, devo tenere in considerazione più elementi: le linee del volto, il trucco, l'abito, il tipo di cerimonia, ma anche i suoi desideri.
Adoro stupire le mie clienti e visto che ogni volta cambiano gli elementi da comporre, non è possibile creare acconciature uguali, per clienti diverse. Non esiste uno standard di bellezza che vale per tutti e per questo i trattamenti devono essere personalizzati'
Le prove sono un'occasione per capirci meglio, ma anche per fare un percorso insieme. Se contatti con almeno sei mesi di anticipo rispetto alle nozze, possiamo programmare i trattamenti necessari che giovano alla resa dell'acconciatura, ma anche alla qualità del capello. Il modo di accogliere, i trattamenti eseguiti e la soddisfazione per il risultato finale, spesso hanno fatto tornare le spose nel nostro salone, anche dopo le nozze'.
Un riconoscimento meritato
Negli ultimi tre anni, a solo sei dall'apertura del suo salone, Nadia Gambicchia Hairluxury e ha vinto il Wedding Awards, premio per le aziende che si occupano di matrimonio e che hanno ottenuto più recensioni positive. Chiediamo quali sono le carte vincenti.
'Sono una persona versatile e indubbiamente la disponibilità e la mia capacità di ascoltare mi aiutano a creare i presupposti per lavorare meglio. Già dal giorno prima delle nozze, quando preferisco preparare le basi per l'acconciatura, cerco di far rilassare la sposa.
'Il giorno delle nozze, qualunque imprevisto possa succedere, cerco di trovare le parole giuste e faccio in modo di rassicurarla. L'esperienza mi aiuta a gestire le tempistiche, talvolta anche al di fuori delle mie competenze; ma lo faccio con tranquillità, perché cerco di creare un ambiente favorevole. Tutto questo ci aiuta a lavorare serenamente ed io posso esprimermi al meglio. L'acconciatura nasce dalla complicità con la sposa e dalla spontaneità che lei deve avere nell'esprimere i suoi desideri, ma questo è possibile solo se è rilassata. Ovviamente occorre mettere in campo professionalità ed esperienza, che garantiscono anche la durata dell'acconciatura per tutto l'evento. Così facendo la sposa ricorderà la rilassatezza con cui ha cominciato questa giornata emozionante, oltre ad essere soddisfatta del lavoro eseguito'.
Ovviamente occorre mettere in campo professionalità ed esperienza, che garantiscono anche la durata dell'acconciatura per tutto l'evento.
Così facendo la sposa ricorderà la rilassatezza con cui ha cominciato questa giornata emozionante, oltre ad essere soddisfatta del lavoro eseguito'.
Disponibile ed effervescente, Nadia mette tutti i clienti a proprio agio e accoglie sempre con il sorriso. Un ottimismo che è una filosofia di vita e che la accompagna sempre, dandole la forza di non fermarsi.
'Non sono un tipo che si arrende facilmente, anzi sono convinta che anche nelle difficoltà, ci sia qualcosa da imparare. Penso che quando queste arrivino, c'è sempre qualcosa di meglio che ci aspetta e al sorgere dei problemi, metto in atto tutte le mie energie e capacità, perché so che occorrono sacrificio e la tenacia. Ho sempre obiettivi da propormi e questo lavoro riesce a dare stimoli sempre nuovi.
Con le spose, in particolare, ogni volta è una sfida diversa e nulla è più appagante dal vederle specchiarsi con sguardi soddisfatti e occhi pieni di magia'